本網(wǎng)訊：為了提高志愿者的服務(wù)水平，2022年7月21日，譙郡社工機(jī)構(gòu)亳州市2022鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在薛閣街道幸福社區(qū)居委會(huì)三樓會(huì)議室舉辦了“志存我心 愿你同行”志愿者服務(wù)技巧培訓(xùn)，來(lái)自街道（社區(qū)）的骨干志愿者和省內(nèi)外的大學(xué)生志愿者共同參與了此次培訓(xùn)活動(dòng)，并邀請(qǐng)已經(jīng)從事公益事業(yè)長(zhǎng)達(dá)17年的蔣倩老師開展了一場(chǎng)寓教于樂(lè)的集中培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)開始前，譙郡社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人丁亞平代表主辦單位發(fā)表講話，丁女士首先感謝所有志愿者對(duì)此次活動(dòng)的支持與參與，而后強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，要求與會(huì)人員手機(jī)調(diào)為靜音，不抽煙，注意現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，緊接著對(duì)此次培訓(xùn)的講師蔣倩女士做了簡(jiǎn)單的介紹。
據(jù)了解，蔣倩老師是安徽益和公益服務(wù)中心理事長(zhǎng)、安徽省婦女兒童發(fā)展基金會(huì)理事、安徽省社會(huì)工作（者）協(xié)會(huì)理事、2016屆銀杏伙伴、參與創(chuàng)辦多家公益組織并擔(dān)任理事（監(jiān)事）或顧問(wèn)重要職務(wù)。蔣倩老師從事公益和志愿服務(wù)17年，督導(dǎo)公益組織100+，擅長(zhǎng)公益組織戰(zhàn)略制定、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理、培訓(xùn)設(shè)計(jì)與協(xié)作，并涉及兒童、婦女、殘障、志愿服務(wù)、社區(qū)社會(huì)組織培育等多個(gè)議題領(lǐng)域的工作。
為了充分調(diào)動(dòng)在場(chǎng)志愿者的參與積極性，蔣倩老師以分組的形式進(jìn)行任務(wù)布置，并要求各小組成員分別進(jìn)行自我介紹，并為自己的小組起隊(duì)名、口號(hào)等，使得在場(chǎng)互不相識(shí)的志愿者們很快熟悉起來(lái)。
緊接著，蔣倩老師引經(jīng)據(jù)典，詳細(xì)地為大家講解了志愿服務(wù)的深層含義及其特性，使得在場(chǎng)志愿者們明白了志愿服務(wù)的真正意義在于“用生命影響生命”，尊重每一個(gè)個(gè)體。
接下來(lái)，蔣倩老師又引導(dǎo)志愿者們針對(duì)社工站關(guān)于社區(qū)高齡老人、低保人士、困境兒童以及殘障人士即將開展的入戶調(diào)研摸排任務(wù)進(jìn)行了實(shí)操講解。蔣倩老師系統(tǒng)地講解到，實(shí)地調(diào)研總共分為三個(gè)部分：摸排前要了解探訪對(duì)象基礎(chǔ)資料、進(jìn)行問(wèn)題準(zhǔn)備、提前電話預(yù)約、組內(nèi)合理分工；摸排中詢問(wèn)拍照意愿、獲取事實(shí)信息、及時(shí)進(jìn)行信息記錄；摸排后及時(shí)整理信息并存檔、進(jìn)行討論分析并提出合理解決方案。
在詳細(xì)的理論知識(shí)講解后，蔣倩老師引導(dǎo)開展模擬調(diào)研活動(dòng)，并隨機(jī)選取兩個(gè)小組進(jìn)行模擬調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)演示，將理論知識(shí)付諸實(shí)踐，引導(dǎo)大家發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題，志愿者們紛紛表示獲益匪淺。
培訓(xùn)接近尾聲，全國(guó)自強(qiáng)模范、亳州市愛心協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、亳州市殘疾人關(guān)愛協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)丁玉峰發(fā)表聽課感悟，丁會(huì)長(zhǎng)為志愿者們娓娓道來(lái)他的志愿經(jīng)歷，熱情澎湃地向在場(chǎng)所有人傳遞著偉大的志愿者精神，并迎得了熱烈的掌聲！
最后，譙城區(qū)民政局負(fù)責(zé)人張躍華發(fā)表總結(jié)感言，張主任首先對(duì)授課老師給予了高度評(píng)價(jià)和由衷感謝，然后分享了自己的收獲與感悟，并鼓勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)的志愿者們將老師講解的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，希望在志愿服務(wù)的道路上保持一腔熱情！
編輯：海燕 圖：楚有利 文：李芊芊 孫冰冰
責(zé)任編輯：鄭東啟
